Jeg har budt for billigt!!! | Afsnit 39 |
Man må ALDRIG byde for billigt (eller dyrt)
Når jeg er ude og besigtige pladser, er det vigtigt for mig, at opgaven matcher prisen. Dette kan dog kun lade sig gøre, hvis man har været ude og besigtige pladsen. At være ude og besigtige en plads, er netop det i følger med i, i dag! ☝🏼 I dagens afsnit befinder jeg mig i Charlottelund, hvor vi skal besigtige en grundejerforening. Når vi laver tilbud til grundejerforeninger byder vi typisk kun på kørevejen. I dette tilfælde, er de dog samtidig interesseret i indkørsler og stier til indgangsdøre. Fordi grundejerforeningen er stor, er det vigtigt at jeg kommer ud og får kigget lidt på opgaven inden jeg sætter en pris. Hvis ikke jeg gør dette kan det være, at jeg får sat en meget dyr pris, som skræmmer kunderne væk. Ligeså er det heller ikke fordelagtigt for mig, hvis jeg sætter opgaven for billigt.Vigtigt at få med
Når jeg skal til at indgå et samarbejde med en kunde, er det vigtigt for mig, at kunden er indforstået med vores forretningsmodel. Eksempelvis ønsker grundejerforeningen i Charlottelund pris pr. gang ordning, hvilket til tider kan være kompliceret, fordi der kan være forskellige forventinger til antallet af gange vi er ude og udføre glatførebekæmpelse. Af samme grund er det vigtigt at jeg får fortalt, at de får en mail hver gang vi har været ude og køre pladsen. Dette oplever jeg som værende en god ting for pris pr. gang kunder, fordi de på den måde kan følge med i hvor ofte vi er ude og køre. Jeg siger, at vi som udgangspunkt er ude og køre 20-30 gange i løbet af en sæson. Men jeg lover aldrig noget. Ved at informere kunden om dette, er jeg sikker på, at vi er på samme side og har samme forventning til hvordan driften skal køres. Især ved besværlige pladser, er det også vigtigt at få gennemgået de vigtigste ting. Ofte vælger jeg også at skrive dem ind i kontrakten, sådan der ikke kan opstå misforståelser. I dagens video ser i eksempelvis, at jeg tilføjer nogle linjer til kontrakten i forhold til indgangspartier der har låger. Her skriver jeg, at dem der har en lukket port, ikke vil få udført glatførebekæmpelse. For at se få flere vigtige pointer fra min besigtigelse, kan du se ovenstående video 🙌🏼
Netværk, netværk og oplæring :-) | Afsnit 37 |
Nye medarbejdere kræver oplæring
I dag følger i med, hvor der sker oplæring af vores to nyeste ansatte: Dianna og Niklas. Dianna og Niklas får forskellige arbejdsopgaver, og dermed skal de også oplæres i forskellige ting. Niklas skal hjælpe Christoffer med opfølgninger på tilbud, og Dianna skal overtage Nathalies arbejde, når hun går på barsel.Dianna: Tilbud
Diannas primære arbejdsopgave kommer til at være tilbudskrivning og kundeoprettelser. I oplæringen af Dianna, har vi valgt at tage en ting af gangen. Hver gang hun har lært en ny ting, laver hun dette i et par dage, for at få det ind under huden. Det synes vi selv har været det bedste for os, og vi ønsker selvfølgelig at vores medarbejder får en god start på arbejdet. På nuværende tidspunkt (nov. 2017) har hun lavet meget kortmateriale og kontrakter. Christoffer har været meget på Fyn og i Jylland de sidste uger, hvilket har resulteret i meget tilbudsarbejde. I næste uge står den på introduktion til vores program, 360. Niklas skal dog have en anden opgave. Han skal nemlig i højere grad fungere som salgskonsulent, hvor han skal lave opfølgninger på vores tilbud. Det vigtige i oplæringen af Niklas er, at han får en ordentlig introduktion til kunderejsen. Det er vigtigt for han at kende til reglerne, vores kontrakter, hvordan vi laver kontrakter og så videre. Hvis ikke Niklas har et kendskab til forretningen, bliver det svært for ham at svare på spørgsmål fra kunderne. Dette ville selvfølgelig være et problem, hvis han fik et spørgsmål fra en kunde, og at han ikke kunne svare på det. Når han endelig er sat ind i processen, bliver han kastet ud på det. Se dagens afsnit af Sneuniverset i videoen ovenover, og se hvordan det gik ☝🏼
Vintervejr i Danmark
Der findes mange forskellige holdninger til vintervejret i Danmark. De fleste børn elsker vinteren, forudsat naturligvis, at der kommer sne. Mange voksne har nok et lidt mere komplekst forhold til vinteren. På sin vis er det smukt med snedækkede landskaber, og frosten er også med til at holde insekter og utøj i ave. På den anden side er vinteren ofte med til at besværliggøre hverdagen, ikke mindst i forhold til transport, hvor snefald kan forårsage forsinkelser og øgede risici.
Flere vælger at købe sig til snerydning
Vi kender vel alle situationen. Morgenen er presset som altid, men så viser det sig, at det så også har sneet i løbet af natten. Ifølge reglerne skal der være ryddet og glatførebekæmpet før man tager på arbejde, så der er udsigt til en særdeles stresset morgen. Det er nok en af grundene til, at flere og flere i dag vælger at købe sig til snerydningen. Læs med og blive lidt klogere på, hvordan du kan gribe det an, hvis du selv går i de samme tanker.
Professionel snerydning er også for private
De fleste tror, at professionel snerydning er forbeholdt virksomheder og erhvervsdrivende, og sådan var det måske også fortrinsvis førhen. I dag ser verden dog helt anderledes ud, og mange professionelle snerydningsvirksomheder byder gerne ind på alle typer af opgaver, lige fra store parkeringsarealer til den lille fortrappe hos fru Hansen.
Værd at vide, når du skal rydde sne
Snerydning er ikke lige populært hos alle, men det er et vilkår, som alle grundejere (og en del lejere) ligger under for. I denne miniartikel kommer vi lidt rundt om emnet og giver et par tips til, hvordan du bedst kan gå til opgaven med at rydde sne.