Skip to main content

KURSUS I DRIFT OG KUNDESERVICE

Sjove indslag og rollespil

Hvem elsker ikke powerpoints og 4 timers kontinuerligt foredrag ud fra slides, der er spækket med alt for lille tekst?
Jeg kan sige så meget, at det gør vi ikke 😂 

Men jeg har måtte lægge hovedet i blød for at bevare alvoren og seriøsiteten. Opmærksomhedsøkonomi står i høj kurs, så derfor blev dette kursus i drift og kundeservice MEGET anderledes end de tidligere. 

Vi har brug for alle mand ombord, hvilket vil sige både sælgere og marketing skal være med. Vores kursusdag blev derfor afholdt med kaffepauser, sjove indslag og rollespil. Det tog dobbelt så lang tid, men det gav os muligheden for at vende hver en sten.

Feedback var heldigvis, at folk var godt klædt på til tidlige vintermorgener og weekendvagter